Tältä sivulta saat ajantasaisen tiedon, mikäli ohjelmassa esiintyy jokin häiriö.
Korjattu: Finago Avain -mobiilisovellus ei toimi
Korjattu 15.10.2022 klo 14:45: Finago Avain toimii jälleen.
Finago Avain -mobiilisovellus ei toimi tällä hetkellä. Ongelma on huomattiin lauantaina 15.10.2022 klo 13:30, ja sitä tutkitaan parhaillaan.
Pahoittelemme ongelmasta koituvaa haittaa. Pyrimme saamaan ongelman korjattua mahdollisimman pian.
VIRHETILANNE OSTOLASKUJEN LOPPUSUMMASSA
Ohjelmassa on havaittu virhetilanne jossa 30.6.-6.7. välisenä aikana saapuneilla ostolaskuilla voi olla alviton loppusumma Apixin ja Solon välisessä aineiston siirrossa olleesta häiriöstä johtuen. Loppusumma tulee laskulle ilman ALV-tietoa vaikka laskun pdf-tiedostossa on laskun ALV:llinen loppusumma.
Lisäys 03.08.2022: Mikäli ostolasku on kirjaantunut Soloon väärällä, eli alvittomalla loppusummalla, ilmenee se siten että laskun loppusumma eroaa pdf-tiedostosta, joka avautuu vasemmalle, kun maksun avaa. Ennen laskun maksamista, tulisi tarkistaa laskun loppusumma laskun pdf-tiedostosta ja korjata se oikeaksi.
Mikäli lasku on ehditty jo maksaa liian pienellä eli verottamalla loppusummalla, voi alvin osuudesta luoda Solossa uuden maksun. Kirjanpitäjä voi Procountorissa tiliotteelle tehdä korjauksen.
---
There was an issue in Solo, where purchase invoices received in Solo from 30th of June to 6th of July had an incorrect total sum. The total sum presented on the invoice was incorrectly the sum without VAT, not with VAT. The issue affected invoices received through Apix.
Update 3.8.2022: Before paying an invoice the correct total sum should be checked from the invoice PDF, by comparing the PDF's total sum to the total sum of the invoice.
If an invoice has already been paid with an incorrect, too small total sum, it's possible to manually create a new payment with the remaining sum and pay it. Accountant can make changes to the bank statement's accounting in Procountor.